Le cadre
L'hôtel est à 10 minutes de marche du grand centre commercial Oporto Center. Les transports en commun, métro et bus, sont facilement accessibles (à 50 m). Des restaurants et des bars se trouvent à 1 km. La plage la plus proche est à 10 km. L'aéroport est situé à 15 km. Les caves à vin sont à 3 km.
L'hôtel compte en tout 292 chambres, dont nous soulignons 40 chambres supérieures, 11 suites juniors et 8 suites supérieures au 18ème étage. Un hall d'accueil avec une réception et un room-service sont ouverts 24h/24h, des coffres-forts et des ascenseurs vous attendent. L'hôtel dispose également de 2 bars, d'une salle de télévision, d'un restaurant climatisé avec choix à la carte, d'une salle de conférence. Internet avec le Wi-Fi est disponible dans les espaces publics. Le centre de bien-être de Vila Gale dispose de piscine intérieure, sauna,bains à remous, hammam, douche vichy, massages et un centre de fitness avec vue sur la ville de Porto. Il y a un club de bien-être à l'hôtel, constitué d'un ensemble d'infrastructures pour permettre à chaque client de s'entretenir. Il est ouvert tous les jours de 9h-21 heures et la salle de gym est disponible à partir de 7h jusque 22h. Les enfants de moins de 12 ans sont autorisés entre 10h30-17h30 et sous la supervision d'un adulte. L'accès au bains à remous, au sauna et bain turc ne sont autorisés que pour les personnes âgées de 16 ans et plus. Equipements: Piscine intérieure chauffée, sauna, bain turc, salle de gym, douche Vichy, massage et cabines de soins, bains à remous.
Les chambres sont équipées d'une salle de bains avec sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe, la télévision par câble à écran plat, d'une connexion Internet et d'un mini-bar.